淺談“智能消防”如何走向市場化
專欄：消防科普
發布日期：2019-11-19
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作者：季楓
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2、智能消防為社會單位所用。建立智能消防產業生態的建議推動智能消防產業良性發展，以其消防產業生態市場化革新的本質為前提，政府在政策層面支持，指引智能消防的市場化運作，尋求ToB甚至ToC市場的突破。
公安部部署推進智能消防建設；2018年，智能消防發展元年，智能消防廠商、運營商爆發性增長，市場規模和市場容量快速擴大，行業產值愈4000億元；2019年智能消防持續發酵，產業觸角縱深試探，市場反饋焦灼。
智能消防的本質是什么？智能消防效能有哪些？如何讓智能消防得到積極的市場反饋？如何用“互聯網+”“智能+”思維建立智能消防的生態鏈，實現智能消防的自我發展？標定智能消防的本質，是推動智能消防發展的根本，是決定運用何種措施激勵行業發展的根本，是隨時糾錯調整戰略的根本。智能消防不僅是信息技術的革新、消防監管措施的革新、防火控災能力的革新，而更應是消防產業生態的市場化革新。智能消防，是經濟社會發展形勢下消防安全管理模式的必經階段，是“互聯網+”新意識形態下對消防安全管理模式提出的新課題，是消防產業融合、再造、升級的市場必然結果，是社會發展的市場化產物。這意味著，智能消防產業的發展是市場規律，不以非市場力量而改變。行政需要做的是如何利用好智能消防這個工具，推動社會消防管理模式的創新，為社會公共安全服務，為經濟社會發展服務。第一階段為IOT物聯網階段，實現消防設施等的硬件信息互通；
第二階段為DT消防大數據分析應用階段，實現消防產業發展的數據推動；
第三階段為AI智慧發展階段，依靠成熟可靠的智能算法實現消防行業的各層面的自我學習、自我控制和自我完善。
當前，智能消防處于第一階段。結合物聯網特征，智慧化智能消防在政府、社會單位和配套產業三個層面效能認定如下：1、智能消防為政府所用。
實現火災防控、安全預警、滅火救援等的信息互聯，是一種技術措施。
為近期與大應急、智慧城市融合、與政府大數據平臺對接提供技術支撐，為遠期“智慧+”儲備數據資源。
2、智能消防為社會單位所用。
作為消防安全自管的重要技術工具，把繁雜的消防管理事項標準化、數據化、可視化、簡易化，降低管理難度，提高管理效率，提升消防安全保障水平。
3、智能消防為配套產業所用。
反饋消防產品性能、跟蹤消防技術服務質量、核算社會消防安全指數等，構建一體化、可評價、可追溯的消防生態平臺。
智能消防產業井噴式發展，但各方利益未得到滿足，投入大于產出，贏利能力不足，市場成熟尚遠。社會單位目標：滿足法定職責、自身消防安全管理需要；從政府部門的推動看，更多地將消防監督執法數據化、搶險救援數據化、消防物聯網建設作為主要目的，側重于智慧消防的技術應用，側重于智慧消防聯網率、單位覆蓋率，而在提升公共安全站位上措施還不多，效果還未體現。如出資推廣智能消防系統，在保證系統運行效率上投入較少。從智能消防市場來看，政府購買服務的政府行政項目占絕對比例，運營廠商的直接客戶更多地指向政府部門，智能消防更多的是ToG項目；作為智能消防關鍵受眾之一的社會單位并未表現出應有的熱情，未形成真正的需方市場，ToB項目難以進展；智能消防產業估值雖高，但較為狹窄的市場使運營廠商的經濟收益不高。政府部門推動智能消防業務時，不同地域不同廠商，不同標準、不同數據，雖可滿足當地智慧消防技術應用需要，卻無法打通智能消防的數據孤島，消防數據零散、孤立，運用不足。政府部門出資、社會單位免費的模式，讓很多智能消防設施成為一次性投資產品，社會單位無人管、不愿管、管不了，也用不起來，社會效益大打折扣。智能消防更多地傾向政府部門，未找準社會單位消防管理痛點，未能解決消防管理難點，應用場景有限，系統不夠友好。在已運營的智慧消防系統中，普遍采用移動終端的交互方式，即把采集信息與應用者（監管部門、單位從業人員）的移動終端連接，省去了中間人員值守環節，因信息反饋過多（誤報信息）而被應用者視為累贅，原本便利的管理模式反而成為負擔，導致系統被應用者棄用，而無法發揮保障公共安全的應有作用。運營廠商研發相似度高，重復投入，目標客戶單一，經濟效益差。市場化運作能力不強，智慧消防的智慧算法還停留在概念階段，“互聯網+消防”的真正價值還未被發現和利用。推動智能消防產業良性發展，以其消防產業生態市場化革新的本質為前提，政府在政策層面支持，指引智能消防的市場化運作，尋求ToB甚至ToC市場的突破。政府可通過購買社會服務的形式，聘用專業力量，至少以省為單位籌建政府智慧消防數據平臺，建立開放的智能消防系統，可兼容、升級市場形成的新技術、新入口，統一數據接口，將當前各個數據孤島打通，對消防數據進行人工核實、定期分析、公告、整合應用。減少市場層面的重復研發、重復建設、惡性競爭等，優化產業布局。社會單位不愿用，是智能消防行業發展的最大難題。當前智能消防運營商為節約經費，省去數據的人工核實環節，導致大量無用數據的誤報誤傳，使用者不但沒有通過數據獲益反而浪費更多精力。智能消防廠商應能把單位的消防安全管理簡單化、可視化、標準化、易執行、有效率、有實效作為研發重點。在當前“雙隨機一公開”消防監管模式下，強化社會單位消防安全自管成為大趨勢。應引導運營廠商建立消防技術服務數據庫、消防產品設施供應庫等數據平臺，實現社會單位對消防技術服務、消防產品質量的跟蹤評價、選用等的閉環生態，讓消防相關服務從單方面市場到與社會單位互動，激發市場真正需求。互聯網+消防，不僅是消防的數據互聯，而更應是消防生態的重建。消防生態最終要靠行業整合、人員互動來實現。如智能消防數據與大應急的融合的應用，與智能城市的融合應用，可為城市安全預警提供數據支撐，可為保險業提供風險評估數據；智能消防推動消防周邊產業如技術服務機構、生產廠家、甚至從業者的技術更新和新的商業模式；可帶動家庭消防安全產品的普及和應用；可衍生基于消防安全需求的個人消防技能服務等等。綜之，智能消防如能由政府部門規范一個兼容并包的大數據平臺標準，在這個標準下延伸消防產品生態、消防技術服務生態、個人消防職業生態、消防數據融合應用生態，最終讓智能消防為民所用，為社會公共安全所用，智能消防或許能少走些彎路，早日找到打開真正市場的金鑰匙。
